Política de Privacidad

Última actualización: 16 de Diciembre de 2025

En MIAP DIGITAL respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: MIAP DIGITAL
Domicilio: Argentina
Email de Contacto: contacto@miap.digital
Sitio Web: https://miap.digital

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos Proporcionados por el Usuario

Registro de Cuenta: Nombre, email, contraseña (encriptada)
Información de Pago: Datos procesados por MercadoPago y PayPal (no almacenamos datos de tarjetas)
Perfil de Usuario: Empresa, teléfono, país (opcional)

2.2. Datos Recopilados Automáticamente

Datos de Navegación: Dirección IP, navegador, sistema operativo
Cookies: Cookies de sesión y preferencias (ver sección 5)
Logs de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
Datos de Geolocalización: País detectado por IP (para mostrar precios en moneda local)

2.3. Datos de Terceros

MercadoPago: Confirmación de pagos, estado de transacciones
PayPal: Confirmación de pagos, email del comprador
Google Analytics: Estadísticas de uso anónimas

3. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para:

Proveer el Servicio: Crear tu cuenta, procesar pagos, dar acceso a las aplicaciones
Comunicación: Enviar confirmaciones de compra, notificaciones de servicio, soporte técnico
Mejora del Servicio: Analizar el uso de las aplicaciones para mejorar la experiencia
Marketing: Enviar ofertas y novedades (puedes darte de baja en cualquier momento)
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones fiscales y legales
Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de Contrato: Para proveer los servicios que contrataste
Consentimiento: Para enviar comunicaciones de marketing (puedes retirarlo en cualquier momento)
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
Obligación Legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

Cookies Esenciales: Mantener tu sesión activa, recordar preferencias de moneda
Cookies Analíticas: Google Analytics para entender cómo usas el sitio
Cookies de Marketing: Facebook Pixel, Google Ads (si las aceptas)

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Compartir Datos con Terceros

Compartimos tus datos únicamente con:

Procesadores de Pago: MercadoPago y PayPal (para procesar transacciones)
Proveedores de Hosting: CapRover/Contabo (para alojar la plataforma)
Herramientas de Análisis: Google Analytics (datos anónimos)
Servicios de Email: SendPulse o similar (para enviar notificaciones)

NO vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera de Argentina (ej: Google, PayPal). Nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos (GDPR, Privacy Shield, etc.).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
Contraseñas hasheadas con bcrypt
Acceso restringido a datos personales
Backups regulares y cifrados
Monitoreo de seguridad 24/7

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras:

Tu cuenta esté activa
Sea necesario para proveer los servicios
Sea requerido por ley (ej: datos fiscales por 10 años)

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento (ver sección 10).

10. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento en ciertos casos
Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envía un email a: contacto@miap.digital

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos.

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo se realizó la última modificación.

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad cumple con:

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
GDPR (Reglamento General de Protección de Datos - Europa)
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Brasil)

14. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en:

Email: contacto@miap.digital
Asunto: "Privacidad - [Tu Consulta]"
Sitio Web: https://miap.digital